USB bellek takıyorsunuz, hiçbir şey olmuyor. Harici disk dönüyor ama Dosya Gezgini'nde görünmüyor. Yazıcı listede "bilinmeyen aygıt" olarak duruyor. Bu tablonun neredeyse tamamı, birbirine benzeyen birkaç nedenden kaynaklanır: yetersiz güç, sürücü karmaşası, bozuk bir bağlantı noktası ya da işletim sisteminin cihaza harf atamamış olması. Aşağıdaki sırayı takip ederek çoğu durumda beş on dakika içinde sonuca varabilirsiniz.
Onarıma girişmeden önce hatanın nerede olduğunu anlamak zaman kazandırır. Üç basit test yeter:
Kabloyu ve hub'ı devre dışı bırakın. USB hub, uzatma kablosu ya da klavye üzerindeki port kullanıyorsanız cihazı doğrudan bilgisayara takın. Özellikle harici diskler, hub üzerinden yeterli akım alamadığı için tanınmaz. 2.5 inç bir disk çalışırken ciddi güç çeker; masaüstünde arka portlar, dizüstünde ise şarj adaptörü takılıyken denemek fark yaratır.
Bilgisayarı tamamen kapatıp açın. Yeniden başlatmak yetmez; USB denetleyicilerinin güç döngüsü için kapatma gerekir. Dizüstü bilgisayarda kapatın, adaptörü çıkarın, güç düğmesini 15 saniye basılı tutun, sonra açın. Bu basit hareket "bu cihaz düzgün çalışmıyor" hatalarının şaşırtıcı bir kısmını temizler.
Aygıt Yöneticisi'nde ne göründüğüne bakın. Windows arama kutusuna Aygıt Yöneticisi yazıp açın. Cihazı takıp çıkardığınızda listede bir şeyin belirip kaybolması, sistemin cihazı en azından gördüğü anlamına gelir. Sarı ünlem işaretli ya da "Bilinmeyen USB Aygıtı" adıyla duran bir kayıt varsa üzerine sağ tıklayıp Aygıtı kaldır deyin, ardından bilgisayarı yeniden başlatın. Windows açılışta sürücüyü sıfırdan kurar. Bu yöntem, usb sürücü tanınmıyor uyarısının en yaygın çözümüdür.
Tüm USB denetleyicilerini yenileyin. Aygıt Yöneticisi'nde "Evrensel Seri Yol denetleyicileri" başlığını açın. Buradaki USB Root Hub ve Genel USB Hub kayıtlarını tek tek kaldırıp yeniden başlatabilirsiniz. Korkmanıza gerek yok; Windows bunları otomatik geri yükler. Aynı başlık altında her hub'ın özelliklerine girip Güç Yönetimi sekmesindeki "Güç tasarrufu için bu aygıtı kapat" kutusunu temizlemek de kopmaların önüne geçer.
Disk Yönetimi ile harf atayın. Bellek veya harici disk Aygıt Yöneticisi'nde sorunsuz görünüyor ama Dosya Gezgini'nde yoksa, muhtemelen sürücü harfi yok. Başlat düğmesine sağ tıklayıp Disk Yönetimi'ni açın. Diskiniz listede varsa bölüme sağ tıklayıp "Sürücü harfini ve yollarını değiştir" ile boş bir harf verin. Bölüm "Ayrılmamış" görünüyorsa dosya sistemi bozulmuş demektir; bu durumda biçimlendirme veriyi siler, önce kurtarma denemek isteyebilirsiniz.
Dosya sistemini onarın. Disk görünüyor ama açılmıyor ya da "biçimlendirmek ister misiniz" diye soruyorsa, Komut İstemi'ni yönetici olarak açıp chkdsk E: /f komutunu (E yerine kendi harfinizi yazarak) çalıştırın. Mantıksal hataların bir bölümü burada düzelir.
Yazıcı ve özel cihazlarda üretici sürücüsünü kullanın. Yazıcılar, tarayıcılar, ses kartları ve bazı telefonlar Windows'un genel sürücüsüyle yetinmez. Cihazın model numarasını not edip üreticinin resmi destek sayfasından işletim sistemi sürümünüze uygun paketi indirin. Kurulumdan önce eski sürücüyü kaldırmak, iki sürücünün çakışmasını önler.
Güncellemeleri ve BIOS ayarlarını kontrol edin. Yazılım güncellemelerinin yalnızca güvenlikle ilgili olduğu düşünülür, ama chipset ve USB denetleyici düzeltmeleri de bu paketlerle gelir. Windows Update'i tamamlayın. Hâlâ hiçbir port çalışmıyorsa BIOS/UEFI menüsünde USB denetleyicisinin veya "Legacy USB Support" seçeneğinin kapalı olup olmadığına bakın.